사회복지실천론 (35) 썸네일형 리스트형 사회복지실천론 이론 요점 정리 7-1 사회복지실천과정(4) 개입: 개인수준 개입 (2) 7-1 개입 개인수준 개입 : (2) Ⅰ. 관계의 변화 ▹인간은 사람들과의 관계를 통해서 소속 애정 사회적 인정 등의 욕구 충족 인간관계가 매우 중요 , , : ▹관계의 문제 가족 동료 친구 직장 등 클라이언트가 속한 체계 내에서 발생 : , , , ▹관계는 상호작용적 요소가 강하므로 개인의 변화만으로는 미흡하며 상호작용이 일어나는 체계의 변화 를 통해서 보다 효과적으로 문제해결 가능 바람직한 인간관계 조건 ▹자신의 느낌이나 동기 능력 한계 바람을 잘 알 수 있는 능력 , , , ▹타인을 이해하고 공감할 수 있는 능력 자신의 욕구와 의도를 잘 표현하고 상대방에게 자신 , 을 이해시키는 능력 ▹두 사람이 속한 상황을 잘 파악할 수 있는 능력 관계 변화기법 ▹의사소통을 효과적으로 할 수 있도록 돕는 것 구체.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 6-3 사회복지실천과정(4) 개입: 개인수준 개입 6-3 사회복지실천과정(4) 개입: 개인수준 개입 ▹개인과의 일대일 관계를 통해 이루어지는 접근방법으로 사회복지실천현장에서 가장 빈번하게 활용되는 접근방법 ▹초기에는 개인에 대한 심리내적 적응과 개입을 강조하였으나 이후 사회환경적 개입의 중요성이 점차 강조되면서 상호관계적인 기능과 상황적 문제에 관심 ▹개인의 문제를 사회적 환경과의 관련성 속에서 삶의 문제로 이해하고 다양한 수준에 체계적으로 개입 할 것을 강조하는 생태체계적 관점에서의 통합적 접근 ▹메리 리치몬드 개별사회사업 을 개인과 사회환경 간의 의식적 조정을 통해 : (Social Casework) . 인간발달을 도모하는 과정으로서 정의하고 있다 ◎ 개인수준 개입의 목적과 개입방식 목적 ▹일대일 관계를 기반으로 개인적이고 사회적인 문제들을 해결할 .. 사회복지실천론 이론 요점 정리 6-2 사회복지실천 목표설정 및 계약 (3) 6-2 사회복지실천 목표설정 및 계약 (3) Ⅰ. 목표설정 목표의 우선순위화 ▹개입목표가 지침대로 잘 설정되었다 하더라도 목표가 여러 가지인 경우 우선순위화 필요 ▹우선순위를 통해 목표를 개로 줄인 뒤 다시 우선순위화하여 가장 우선하는 것에 초점 2-3 을 두어 개입 ▹개입시 하나의 목표를 완전히 달성한 다음 그 다음 목표에 개입하는 것이 아니라 경우에 따라서는 두 세가지를 동시에 목표로 삼기도 함 ▹예 학교폭력피해자에게 개입시 피해학생의 대처능력 향상을 우선 목표로 하여 개입하면 : 서 동시에 교사대상 학교폭력의 심각성을 인식시키는 목표를 달성하고자 할 수 있음 ▹목표의 우선순위화는 개입시 목표의 중요성을 상기시키고 어느 것이 더 시급한 것인지를 인식하여 개입방향을 정확하게 설정하기 위한 것 우선순위 .. 사회복지실천론 이론 요점 정리 6-1 사정(2) : 사정도구 6-1 사정(2) : 사정도구 Ⅰ. 가계도 가계도 사례 ▹해석 ▹A 남자클라이언트 의 부모는 별거하였고 어머니는 돌아가셨음 ▹A 는 아버지와 갈등관계에 있으며 큰 외삼촌과는 긍정적 관계 형성 ▹C 의 부모는 이혼하였고 아버지와는 단절된 관계로 연락하지 않고 지냄 ▹C 는 어머니와는 매우 밀착된 관계임 ▹C 의 아버지는 할아버지와 갈등관계를 보이고 어머니는 할머니와 밀착된 관계에서 갈등관 계 형성 ▹A와 C는 갈등관계에 있으나 두 사람 모두 아들에 대해서는 깊은 애정을 가지고 있음 Ⅱ. 생태도 특징 ▹클라이언트의 상황에서 의미 있는 체계들과의 관계를 그림으로 표현함으로써 특정 문제에 대한 개입계획을 세우는데 유용한 도구 ▹환경속의 클라이언트에 초점을 두므로 클라이언트를 생태학적 관점에서 이해하는데 도움 ▹.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 5-3 사회복지실천과정(2) 사정(1) : 사정의 개념과 특성 및 사정내용 5-3 사회복지실천과정(2) 사정(1) : 사정의 개념과 특성 및 사정내용 Ⅰ사정의 개념과 특성 . 개념 ▹문제를 다루고 목표를 성취하는데 유용한 다양한 강점과 자원 (능력 사회적 지지 성공 인 생 교훈) 을 의미 있게 만들기 위해 노력하는 과정 ▹문제가 무엇인지 어떤 원인 때문인지 문제를 해결하거나 줄이기 위해 무엇이 변화되어야 , , 하는지에 답하는 과정 특성 (존슨) 계속적 과정 ▹돕는 과정 내내 계속되는 과정 ▹초기사정이 제일 중요하나 원조과정이 진행되는 동안 새로운 정보 가 발견되기도 하고 새로운 이해가 생기기도 하므로 항상 계속되는 작업 이중초점 ▹ 초기과정의 수집된 정보를 바탕으로 상황 속의 클라이언트를 이 해하고 계획의 근거 마련해야 하는 이중초점 클라이언트와 사회복지사와의 상호과정 ▹ 자.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 5-2 사회복지실천과정(1) 접수와 자료수집 5-2 사회복지실천과정(1) 접수와 자료수집 □ 사회복지실천과정 : 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경내의체계들을 변화시키기위해 전문적 가치와 지식에 기초하여 개입하는 과정 ○ 접수→ 자료수집 및 사정→ 목표설정 및 계약→ 개입→ 평가 및 종결로 이루어짐 Ⅰ.접수 개념 ▹문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그 문제와 욕구를 확인하여 그 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 판단하는 과정 특성 ▹사회복지사를 찾아온 사람은 접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있 다고 판단될 때 사회복지사를 찾아온 클라이언트가 되어 그 다음 실천과정인 자료 수집, 사정의 단계를 거쳐 적절한 서비스를 받게 됨 ▹클라이언트는 첫 만남에서 느낌이나 감정으로 다시 올 것인.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 5-1 면담론, 면담기술 (2) 5-1 면담론, 면담기술 (2) 질문 기술 목적 ▹질문을 통해 상호작용을 돕고 클라이언트에 대한 이해와 문제해결에 필요한 정보를 효과적으로 수집 질문 유형 개방적 질문 ▹대답내용을 클라이언트에게 일임하는 질문형태 ▹구조화된 질문 주제를 제한하되 클라이언트가 원하는 대로 대답하게 하 : 는 질문 ▹예 어젯밤 남편에게 많이 화가 나셨던 것 같은데 어제저녁에있었던 일을 : 좀더 자세히 이야기해주시겠어요 등 ? ▹반구조화된 질문 주제의 선택도 클라이언트에게 맡기는 형태 예 그 외 : : ▹ 에 무엇이 힘드십니까 완성되지 않은 문장으로 그이후의 내용을 클라이 , 언트에게 유도하는 것 등 폐쇄적 질문 ▹클라이언트의 반응을 한두개의 단어나 예 아니오로 제한하는 질문 , ▹예 결혼하신지 얼마나 되었는가 시부모와도 갈등.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 4-3 면담론, 면담기술 (1) 4-3 면담론, 면담기술(1) Ⅰ. 면담의 개념과 특성 정의 ▹사회복지사와 클라이언트가 특정 상황에서 특정 목적을 가지고 계약에 의해 행해지는 의사 소통 ▹면담 : 사회복지사와 클라이언트 사이의 일련의 의사소통으로 사회복지 개입의 주요한 도구 특성 (콤튼과 갤러웨이) ▹맥락이나 세팅 ▹클라이언트에게 서비스를 제공하는 특정한 기관 ▹면담의 내용은 특정 상황에 한정되어 있어 관련되지 않은 요인들 제거 ▹목적과 방향 : 우연한 만남을 통한 정보교환이 아니라 구체적인 목표를 달성하기 위해 수 행되는 과정 ▹계약 : 클라이언트와 사회복지사가 목적달성을 위한 일련의 과정을 상호 합의한 상태에서 진행 ▹관련자들 간의 특정한 역할관계 규정 : 면담인과 피면담인에게 각각 정해진 역할이 있고 그 역할에 따라 상호작용 Ⅱ... 사회복지실천론 이론 요점 정리 4-2 변화를 방해하는 관계와 대처 4-2 변화를 방해하는 관계와 대처 Ⅰ. 변화를 방해하는 관계 ▹사회복지사와 클라이언트와의 관계 변화의 중요한 도구 : ▹관계에서의 문제는 변화를 방해하고 관계의 단절 도중에 개입중단 초래 , 불신 ▹클라이언트의 불신 대부분 사회복지사와의 관계 이전의 중요한 다른 관계로부터 유래 : ▹삶의 과정에서 격려와 인정을 받아보지 못한 사람은 사회복지사를 신뢰하고 그에 의지하는 것이 쉽기 때문에 비난 거부 상처를 미리 예상하여 방어적 태도 관계형성 어려움 ▹클라이언트의 자기노출이 어렵고 더 이상의 변화 기대 불가능 ▹예 : 비행청소년의 경우 주변 성인들의 비난 염려 훈계를 할 뿐 자신들을 이해하려는 태도 : , , 를 보이지 않음으로써 성인에 대한 강한 불신 ▹사회복지사 역시 자신을 이해하지 못할 것이라는 의심으.. 사회복지실천론 이론 요점 정리 4-1 전문적관계의 기본원칙 4-1 1. 전문직 관계의 기본원칙 ▹도움을 구하는 모든 사림에게 공통된 기본감정 및 태도유형 존재 (비에스텍) 관계의 7대원칙 (1) 개별화 ▹모든 클라이언트를 개별적인 욕구를 가진 존재로 개별화 ▹모든 인간은 개별적으로 취급되기를 원한다는 기본적 욕구에 토대 ▹클라이언트를 도움에 있어 개인의 특성에 입각하여 서로 다른 원리나 방법 적용 ▹모든 개인은 독특성과 존엄성을 지닌 존재라는 인식하에 각 개인이 지니고 있는 자질 , 특성을 이해 존중하며 이에 입각하여 클라이언트를 대할 것 ▹사회복지사는 특정 클라이언트집단에 대한편견과 선입관 배제 그렇지 않을 경우클라 : , , , , 이언트의 문제 감정 사고 경험 행동 등에 대해 속단하게 되고 그들의 존엄성을 존 중하지 않게 되며 자칫 객관적인 시각 상실 ▹사.. 이전 1 2 3 4 다음
