청소년 생활지도사, 상담사, 심리 등 생활지도와 상담 요약 정리 16. 상담의 과정

16. 상담의 과정

1) 제 1단계: 문제 이해와 촉진적 관계의 형성

☞ 내담자의 문제제시 및 상담 필요성 인식
- 내담자: 자신의 문제, 상담을 찾아온 이유 설명
- 타인에 의해 이끌려온 경우: 내담자가 상담에 적극적으로 참여하도록 준비
- 상담자: 내담자 문제 이해, 내담자 관찰
☞  촉진적 관계의 형성
- 다음 단계로 이행을 위한 신뢰관계 형성
- 상담자: 무조건적 존중, 솔직하고 진지한 태도, 적극적 경청

2) 제2단계: 목표설정과 문제해결의 노력

☞  목표설정과 구조화

- 상담의 방향성 설정 및 목표 제시: 이루고 싶은 것, 변하고 싶은 것 등
- 구조화: 상담의 기본성격, 상담자-내담자 역할관계, 바람직한 태도 등 설명
☞  문제해결 노력
- 내담자가 자신의 문제를 말하고 관련된 정서를 표현
- 문제 정의 → 방안 설정 → 방안과 관련된 정보수집 → 대처 행동 의논 → 행동 절차 및 의
사소통 계획 수립 → 실천 → 평가 및 수정 보완

3) 제3단계: 합리적 사고의 촉진 및 실천행동의 계획

☞  지각과 합리적 사고의 촉진
- 내담자: 합리적 사고로 변화, 왜곡된 관점과 정형화된 시야에서 벗어나 통합된 시야 확보
- 내담자가 상담에 저항을 보일 수 있음
☞  실천행동의 계획
- 일상생활에서 실천할 수 있도록 세부적 행동계획 작성

4) 제4단계: 평가 및 종결

☞  목표 달성 후, 상담 종결
- 목표 미달성 시, 원인 파악 및 상담 지속 가능
- 종결 2~3회기 전 내담자에게 고지
- 홀로서기 준비