사회복지실천론 핵심 이론 요점 요약 정리 12-3 클라이언트중심모델(2) 이론적 기반, 주요개념

12-3 클라이언트중심모델(2) 이론적 기반, 주요개념  

▹1940 : 년대 미국의 심리학자 칼 로저스가 체계화
▹개인치료의 중심기류였던 지시적이고 정신분석적인 접근법에 대한 반동
▹초기에는 비지시적 치료라 부렸으나 클라이언트중심모델 최근에 인간중심모델로 명명 ,

영향	▹치료자와 클라이언트간의 위계적 관계 수평적 관계로 전환 → ▹사회복지실천 정신의학 심리치료 교육 철학 등 영향 , , , , ▹사회복지실천의 기본 기술과 가치에 깊숙이 스며들어 현재도 사회복지실천 영역에서 활발히 활용

 

Ⅰ. 이론적 기반

▹철학적 관점

인본주의	▹정신분석이론의 무의식적 결정론과 환경결정론의 행동주의에 반대 ▹인간의 성장과 변화에 대한 인본주의 관점 실존주의에 근거 :
	실존주의	▹인간이 원래 의미 없는 세상 속에서 결코 안정될 수 없는 정체감 형성 불안 : 감을 피할 수 없다는 관점 ▹소외 무의미 불안 등 인간존재의 제한성과 비극적 측면에 초점 , , ▹객관적인 현실보다는 개인이 현실을 어떻게 지각하느냐에 의미부여 ▹개인의 행동을 결정하는 것은 실체에 대한 개별적 지각이라는 관점
	인본주의	▹인간이자아를 실현시킬 수 있는 본성과 잠재력 소유 인간이 긍정적적인 방향 → 으로 자발적인 성장을 할 수 있는 잠재력 소유 ▹자유 개인의 책임감 자율성 목적 의미 사랑 선택 창조성 의미 가치 자 , , , , , , , , , , 아실현 등 인간의 자아실현 경향과 긍정적 측면 강조
이론적 기초	현상학	▹현실을 결정할 때 개인의 즉각적인 의식경험의 중요성 강조
	관점	▹로저스는 인간행동을 이해하기 위해 현상학적 접근방법 사용 ▹객관적인 현실이 무엇이든 그것이 인간의 행동을 결정하는 중요한 요인은 아 님 인간이 그 현실을 어떻게 보는가가 중요 :
	가정	▹자신의 본체와 대인관계의 성질에 초점 ▹자신을 대수롭지 않게 여기고 자신의 의사결정을 신뢰하지 못하는 사람들은 자신을 가치있게 여기고 자신의 삶에 관한 선택에 자신감을 느끼는 사람들과 다르게 행동할 것이라는 전제
특징	▹클라이언트의 인식능력과 결정능력에 기초

▹인간에 대한 관점

인간의 본성	▹선천적으로 선한 존재 ▹프로이드 인간을 비도덕적이고 반사회적 본능을 지닌 존재 :
가정	▹모든 인간은 자이실현 욕구 소유 ▹자아실현 욕구 자신을 유지하거나 향상시키는 방향으로 자신의 모든 능력을 : 개발하려는 인간의 타고난 성향 ▹인간이 다른 사람이 영향에서 자유로운 상태에 있다면 인간의 자아실현욕구는 사회적 협조적 창조적 자기지향적 인간을 성장시킬 것 , , ,
자아실현 욕구 발현과정	▹인간의 자아실현 욕구가 어떻게 발현하는가에 대한 탐색에 초점
	▹유아 성장하면서 자기인식 형성 : ▹자기인식 발달 개인이 경험을 어떻게 지각하느냐에 영향 : : ( ▹개인의 경험에 대한 지각 타인에 의해 가치가 부여되는 긍정적인 관심을 받고 ) 자 하는 욕구에 영향 : ▹긍정적인 관심에 대한 욕구 모든 인간의 보편적 욕구 아동은 이러한 욕구로 → 타인에게 쉽게 영향 : ▹인간의 자기관심의 의미 발달 긍정적 욕구충족 또는 좌절에 따른 다양한 경험 에 의해 : ▹자기에 대한 의미 다른 사람들로부터 받았던 관심에 기초하여 형성

▹인간에 대한 관점

문제	조건부 가치	▹중요한 타인들이 어떤 개인에게 긍정적인 존중을 무조건 제공하는 것이 아니라 어떤 조건 하에서만 제공할 때 가치의 조건들 ▹개인은 가치의 조건을 인식할 때 어떤 경험이 유기체적 욕구충족 여부보다는 단지 중요한 타인들이 부여하는 가치의 조건들에 따라 어떤 경험에 긍정적 혹 은 부정적 가치 부여 ▹개인은 자기의 가치가 낮게 느껴지는 행동을 피하려는 경향: ▹자신에게는 만족스런 경험이 아닌 행동을 긍정적으로 평가 자신에게 만족을 , 주는 경험 부정적으로 인식 →개인의 통합성 깨어지고 자신의 잠재력과의 접촉이 단절되어 건전한 성장발 달 방해
		▹예 운동을 좋아하고 그 운동이 자신의 충족은 물론 자아실현에 기여하는 것으 : 로 생각하여 그 운동에 긍정적 가치를 부여한 아동 ▹부모와 선생님 친척들이 운동을 할 때는 아동에게 긍정적 존중을 전혀 보이지 , 않고 공부를 할 때만 일정한 조건하에서만 긍정적 존중이 나 칭찬 ( ) ▹아동은 자신이 존재가치를 높이기 위해 적성과 자기발전에 맞지 않는 공부라는 경험을 긍정적으로 평가 ▹자신의 자아실현 욕구와 조건부 가치와의 불일치 모순 경험 ,
	자신의 자아실현 욕구와 조건부 가치와의 불일치	▹개인에게 내재된 자아실현 욕구와 인생에서 의미있는 타인들이 부여하는 조건 과 갈등 ▹자아실현을 향한 인간의 유기체적 힘과 그것들을 의식이나 활동으로 바꿀 수 있는 인간의 능력사이에서 발생 ▹개인은 중요한 타인이 부여하는 가치를 자기 것으로 수용 ▹자기인식과 개인의 경험 간 불일치에서 오는 갈등 경험 ▹아동은 긴장 분노 내적 갈등 경험 정서적 행동적 문제 , , : ,
	▹인간은 모순된 경험에 다양한 방식으로 반응 ▹자기인식 자체 거부 ▹경험의 왜곡 또는 합리화하여 해석함으로써 자기인식과 일치 ▹자기방어기제를 통해서도 모순이 해결되지 못할 경우 긴장 우울 죄의식 수치심 등의 정서 : , , ,
문제해결	▹클라이언트가 자기자신을 다시 발견할 기회 자신의 경험의 장이 자아를 중심으로 재조직화 : ▹예 나는 이것을 원한다 나는 이것을 하고 싶다 아는 이것이 이루어지지 않아서 화가 났 : , , 다 나는 이것을 이런 방식으로 했으면 좋겠다

▹클라이언트중심 접근

관점	▹인간은 본질적으로 신뢰받을 만한 존재 자기이해를 성취할 수 있다는 낙관론적 : ▹인간을 근본적으로 선하여 사회적이고 자아실현을 추구하며 인생의 의미를 찾고자 한다는 인간관 ▹치료자의 직접적인 지시 없이도 자신과 자신의 문제를 이해할 수 있는 잠재적 능력 소유 ▹각 개인들이 사회적으로 구축된 일정한 형식의 틀에 맞춰질 것을 강요받는 대신 현재 있는 그대로가 인정받고 받아들여진다면 각 개인들은 유기체가 원하는대로의 바람직한 삶을 살게 됨 ▹개인 자신뿐 아니라 사회 전체의 안녕상태의 향상에 기여
가정	▹클라이언트는 일단 치료관계에 참여하게 되면 자기지시적 방법으로 성장 ▹개인에게 다른 조건이 주어진다면 극복 가능 잠재적으로 능력이 있는 개인 안에 이미 존 : 재하는 능력을 해방시키는 것 ▹어떤 특정한 조건이 주어진다면 개인은 점차로 자아실현의 능력 소유 조건부 가치에 → 의해 내재화단 한계들을 극복 가능
특정한 조건	▹실천가와의 관계 속에서 개인이 정확한 공감적 이해 무조건적인 긍정적 존중 진실성의 지각 , ,
목적	▹개인의 독립과 통합 인간의 문제보다는 성장 자체에 초점 : ▹클라이언트가 현재 직면하고 있는 문제들과 앞으로의 문제들을 극복할 수 있도록 성장과정 을 도와주는 것 ▹클라이언트의 자기성장을 향한 잠재력이 발현될 수 있는 분위기 조성 ▹클라이언트의 자기이해를 통한 자아실현의 성취 ▹충분히 기능하는 사람으로 성장 격려 클라이언트 스스로에 대한 이해의 수준을 높이는 것 : ▹개입을 통해 클라이언트가 진실된 자기를 발견하고 자신이 간절히 원하는 사람 이 되어야 함 그 동안의 사회화과정을 통해 발달시킨 자신의 가면을 벗어버리도록 해야 함 : ▹클라이언트는 그 동안 가면을 쓰면서 자기 신과의 접촉을 상실했다는 것을 깨닫고 자신의 다른 면모를 깨닫게 됨 매일의 생활에서 새롭고 건설적인 행동 → →자신이 갖고 있는 능력을 최대한 발휘할 수 있게 되는 자아실현과정에 들어가고 이 과 정을 거쳐 각 개인은 비로소 진정한 사람이 됨 ▹충분히 기능하는 사람 이상적인 삶을 사는 사람 : ▹충분히 기능하는 사람으로 성장과정에 있는 사람 보다 자유롭고 창조적 인간성을 신뢰하 : , 고 보다 풍요로운 삶을 살 수 있음
경험에 대한 개방성 증가	▹자기방어로 인한 폐쇄성의 감소 ▹가치의 조건에 아무런 제재를 받지 않는 사람: ▹자신의 감정을 있는 그대로 자유롭게 인식함과 동시에 자신 내부에서 이루 어지는 경험에 자유롭게 대처 가능
실존적 삶에 대한 태도 증가	▹순간 순간의 삶에서 자신에게 최선의 것을 선택하는 삶 ▹실존적 삶을 사는 개인 ▹과거의 경험에 구애받지 않고 지금 어기서의 삶을 충분히 숙고 - ▹자신의 선택에 대해서 후회나 미련이 없음 ▹자신의 선택에 바탕을 두고 최선의 삶을 살아감

▹클라이언트중심 접근

목적	자신의 유기체에 대한 신뢰 증가	▹충분히 기능하는 사람 자신의 유기체 전체를 통해서 어떤 한 상황에 대해 : 다각적 고려 가능 ▹그 결과 한 상황의 모든 측면을 가장 만족스럽게 할 수 있는 결정: 유기체 신뢰
접근방법	▹클라이언트의 사고와 느낌을 반영하고 주의깊은 경청을 강조하는 비지시적 원조 과정을 통해 자기가치감과 자기이해를 향상시킴으로써 사회기능을 향상 ▹치료과정에서 치료자는 어떠한 제안이나 치료에 대한 해석을 하지 않아야 함 ▹클라이언트가 가지고 있는 자아실현 동기가 클라이언트 스스로를 움직이는 역할을 할 수 있도록 함 ▹사회복지사와 클라이언트의 관계양상 개입의 효과 결정 : ▹핵심포인트 사회복지사의 공감적 이해 감정이입적 반응 무조건적 긍정적인 관 심 수용 : ( ), ( ), 진실성 진정한 존중 을 바탕으로 한 사회복지사와 클라이언트의 관계 클라이언트의 건 ( ) → 설적이고 긍정적 변화 가능 ▹클라이언트와 사회복지사 사이에 따뜻하고 진정한 보살핌의 치료관계 형성 ▹클라이언트는 자기 스스로에 대해 진정한 이해 가능 ▹이를 바탕으로 최대한 성장하여 자아실현
적용대상	▹자발적이고 동기가 있으며 자신의 의사를 표현할 수 있는 능력과 사고능력을 갖추고 지나 친 부담을 갖지 않은 클라이언트
특징	▹인간에 대한 긍정적 시각 클라이언트의 능력에 대한 신뢰 기반 : ▹모든 사람의 독특성과 자아의 인식 개인적 경험의 의미 강조 , ▹클라이언트에게 해석을 내리는 권위주의적 관계구조에 반대 ▹클라이언트와 사회복지사의 인간적 관계 중시 사회복지사와 클라이언트간 관계 의 질 중시 : ▹개입방향에 대한 일차적 책임 클라이언트에게 가도록 문제에 대한 과거사보다는 지금 여 : ‘ - 기 강조 ’
사회 복지사 역할	▹클라이언트가 자신의 목표를 명료화하는 능력을 지녔음을 신뢰하고 이를 촉진하는 역할 ▹사회복지사가 클라이언트를 위해 구체적 목표를 선택하는 것이 아님 ▹사회복지사의 태도 클라이언트의 성격변화 촉진한다는 관점 : ▹사회복지사가 인간대 인간으로 클라이언트를 대면할 때: ▹클라이언트는 지금까지 인식하기를 거부하거나 왜곡되어 있던 그의 생활영역을 탐색하는 데 있어 조력관계 경험 ▹클라이언트와의 관계에서 진실 ▹선입견적인 진단적 범주에서 판단 지양 ▹순간순간의 경험에 기초하여 클라이언트를 만나고 그들의 주관세계에 들어가서 그들을 도 우려는 자세 필요

Ⅱ. 주요개념

실현화 경향

▹유기체를 유지 고양시키는 방식으로 발달해 가려는 유기체의 생득적 경향 , ▹인간은 출생시부터 성취를 향해 생산적으로 성장하도록 운명 ▹실현화 경향 자율성을 향한 발달 : ▹성장지향적 진보적 자신의 잠재능력을 실현하려는 경향 , , ▹타율성이나 외부 세력에 의한 통제로부터 벗어난 유기체가 본래적으로 소유하고 있는 자아 실현의 욕구 성취를 지향하게 하는 동기

 

자아실현 욕구	▹기본적인 실현화 경향의 하위체제 ▹실현화 경향 인간의 기본적 동기 : ▹자아실현 실현화 경향의 산물 : ▹ 자아가 형성됨에 따라 일부 실현화 경향이 자아실현으로 표현
긍정적 관심	▹인간은 자아가 발달하면서 사랑과 인정 갈구 ▹다른 사람들로부터 긍정적 존경을 받고자 하는 욕구 매슬로우의 자존의 욕구 : ▹긍정적 관심에 대한 욕구 생래적 : ▹주요한 타인으로부터의 긍정적 관심에 갈구 ▹필요로 하는 사랑과 애정을 얻고 인정받기 위해 인간은 성장과정에서 부모와 중요한 타인 들을 기쁘게 하고 자신의 내적 경험 무시 ▹점차로 자기자신에게 덜 맞추고 타인의 평가에 더 맞추어 행동
조건부 가치	▹중요한 타인들의 긍정적 관심 조건부로 주어짐 : ▹조건부 가치 인간은 어떤 측면에서는 자신이 존중되고 있지만 다른 면에서는 그렇지 않다 : 는 느낄 때 발생 ▹무조건인 긍정적 관심의 경험 유 새로운 경험은 그것이 유기체를 유지 고양시키는데 얼마 : , 나 효율적인가 따라 가치부여 달라짐 ▹가치가 중요한 타인들에 의해 투입 조건부 가치는 그것이 유기체를 유지 고양시키는 것과 : , 는 상관없이 경험에 적용 ▹사회화의 중요한 기능 수행하기도 하나 실현화과정 왜곡 ▹인간이 자유롭고 최대한의 효율성을 가지는 것 방해

<정리>

1.주요개념
1) (self-concept) 자아개념
개인의 여러 특성들과 능력에 대한 지각들 다른 사람들이나 기타 환경과 관련된 자신에 ,
대한 지각과 개념들 경험과 대상들과의 관련 하에서 지각되는 가치관 그리고 긍정적 혹은 부정적인 유인성 , ,
을 갖는 것으로서 지각되는 목표 및 이상과 같은 요소들로 구성 자아개념은 성격이나 행동양식의 결정요인
이므로 성격변화를 원한다면 자아개념을 변형시켜야 하며 이 자아개념은 후천적 즉 타인의 평가에 의하여 , ,
조성되어 진다.
2) (actualizing tendency) 실현 경향성
실현 경향성이란 유기체 자신이 갖고 있는 고유한 가능성들을 건설적인 방향으로 성취하
고자 하는 경향성을 의미 하며 실현 경향성은 인간에게 생득적이며 최상 동기이다.