사회복지실천론 핵심 이론 요점 요약 정리 14-2 권한부여모델(1) 이론적 기반, 주요개념

14-2 권한부여모델(1) 이론적 기반, 주요개념 

 

 

 

발전 과정	권한모델의 기원	▹일반사회복지 발달의 근간이 된 인보관운동
	1957년 펄만의 문제해결모델	▹문제해결을 위한 협상 계획 행동전약 제시 , , ▹사회복지실천의 논리적 실제적 개입의 준거틀로 활용 ,
	1970년대 일반체계이론 생태학이론	▹생태체계 관점에 근거한 강점 지향 혹은 해결중심 접근 중요성 대두 , ▹1970년대 중반 권한부여모델로 재등장
의미	▹강점중심 개입의 재부상 ▹클라이언트가 자신의 삶을 통제할 수 있도록 권한 혹은 힘을 부여 ▹클라이언트를 문제중심으로 보는 것이 아니라 강점중심으로 봄 ▹클라이언트의 잠재역량 및 자원 인정 ▹클라이언트 내외에 탄력성 존재 전제
특징	▹클라이언트와 사회복지사의 협력적 파트너십에 기반하여 클라이언트의 문제해결과정 참여
효과성	▹다양한 인구집단에 효과적 에이즈집단 수용시설 거주자 청소년집단 등 : , , : , , ▹여성에게 매우 효과적 전략 재취업 여성 인종차별받는 여성 이혼여성 등 ▹최근에는 노인집단 장애인집단 노숙자 등 접근의 폭 광범위 임상사회복지실천에서 매우 유 , , : 용한 방법으로 활용

 

Ⅰ. 이론적 기반
1) 생태체계 관점
▹인간행동에 대한 다양한 이론 통합 생태학과 일반체계이론의 개념 통합 :

관점	▹인간과 환경이 서로 분리된 것이 아니라 지속적으로 상호교류하는 하나의 체계
유용성	▹인간과 환경이 어떻게 서로 영향을 주고 받는지 보는 준거틀 제공 ▹상황적 환경적 맥락에서 클라이언트체계를 봄으로써 사정과 계획단계에 유용 ,

(1) 인간관
▹인간은 매우 복잡한 존재
▹환경속의 인간이라는 전체적 인간관 인간에 대한 낙관론적 시각 :
▹인간과 환경은 지속적인 상호작용과 상호교환을 통하여 서로에게 영향 서로를 형성 상호적응하는 호 , ,
혜적 관계 유지
(2) 행동 및 부적응에 대한 관점

현재의 인간행동	▹인간과 환경 모두 상호 이익을 추구하는 과정에서 발생 ▹모든 개인과 사회체계 자원과 욕구 사이의 상호이익을 달성할 수 있는 균형점 에서 동기유 : 발 행동으로 구체화 → ▹모든 인간행동 내적 욕구와 환경적 욕구사이의 조화를 찾기 위한 적응과정 : ▹어떤 행동도 부적응행동으로 규정하지 않음
	▹gooness-it-fit:  인간이 환경과 적응적인 조화를 이루려는 활동적 노력 (저메인)
문제행동 변화	▹문제행동 환경적 자원의 유무와 관련된 것으로 클라이언트와 물리적 사회적 환경과의 상호 : , 작용의 산물 ▹환경안에서의 체계와 자원조정을 통해 변화 가능

(3) 변화에 대한 관점
▹변화에 대한 개방적 시각 변화를 위한 다양한 가능성 존재 :

클라이언트의 문제행동	▹클라이언트의 내적 욕구와 환경적 욕구사이의 불일치에서 비롯 ▹어떤 문제도 클라이언트 개인의 책임이 아님 환경과의 상호작용 결과 :
환경체계에 개입	▹클라이언트를 둘러싼 모든 체계에 개입할 필요 없음 ▹인간체계 혹은 환경의 어느 일부분에 개입 혹은 변화의 시작 다른 부분의 상호교류 : 에 영향을 주어 전체 체계의 변화 가능
사회복지사의 역할	▹클라이언트 개인의 체계에 국한하지 않고 더 큰 체계와의 역동적 상호작용에 관한 충분한 이해를 통하여 거시적인 맥락에서 문제를사정하고 개입틀 제시 필요 ▹클라이언트의 병리보다는 강점에 초점을 두고 클라이언트와 파트너십을 형성하여 개 인과 환경사이의 상호작용에 개입하여 변화를 위한 가능성 확대

 

(4) 사회체계에 대한 관점
▹다양한 체계수준에서 이루어지는 개인들과의 관련성 강조
▹생태적 환경 : 다양한 체계의 수준 (브론펜브레너) 
▹체계들 사이에는 위계질서 존재 경계 자율성을 가지고 다른 체계와 긴밀한 상호작용 , ,

미시체계	▹가족과 같은 직접적인 환경내에서의 활동 역할 대인관계 유형 , ,
중간체계	▹학교 가족 이웃 종교단체 등과 같은 개인과 긴밀하게 직접 상호작용하는 두 가지 , , , 이상의 환경과의 사이에서 일어나는 과정과 관련성 의미
외적체계	▹외부환경이 영향을 미치는 과정 및 관련성 ▹부모의 직장 사회정책 등 개인과 직접 상호작용하지는 않으나 개인의 생활에 간접 , 적인 영향을 미치는 체계
거시체계	▹사회제도 문화 환경 등 보다 광범위한 사회적 맥락 , ,

▹각 체계 내부 및 체계들 간의 관계의 질 고려하지 않으면 클라이언트 완전히 이해 어려움
▹클라이언트의 문제행동에 대해서는 개인 가족 집단 조직 지역사회 문화 등 다차원에 이해 필요 , , , , ,

 

(5) 생태체계 : 사회복지실천의 준거틀
▹인간의 다양성 환경사이의 관계를 이해하는 개념적 준거틀과 구체적 방법 제공 ,
▹사회복지사가 권한부여적 관계를 형성하고 클라이언트체계의 자원 발견 역량강화를 위한 개념적 도구 ,
▹클라이언트의 현재 상황을 체계적 전체적 시각에서 사정하는 효율적 사정도구 역할 ,
▹사회적 관계망 분석 가계도 생태도 등 활용

 

2) 강점관점

정의	▹클라이언트를 독특한 존재로서 다양성 인정 존중하면서 클라이언트의 결점보다는 강점에 초 , 점을 두고 가능한 모든 자원을 활용하여 클라이언트의 역량을 실현해나가도록 돕는 것
관점	▹인본주의적 관점 인간은 잠재력과 자시실현을 지향하는 존재 : ▹클라이언의 강점 강화과정 클라이언트의 역량을 향상시켜 가장 신속하게 클라이언트에게 권 : 한을 부여할 수 있는 전략
초점	▹문제에 대한 관심보다는 해결점을 발견하고 강점을 강화시키는 것

영향	▹사회복지사로 하여금 인간이 가진 잠재적 자원 강점 창조성 등 다중 잠재력 인정하게 함 , ,
의의	▹사회복지의 기본가치와 상통 인간의 존엄성 사회정의 : , ▹사회복지의 전문적 가치 실천에 필수적 , , : , ▹인간의 존엄성 가치 자기결정 증진 등의 가치 클라이언트의 내재된 잠재력 , 능력 강점을 인정하고 이를 실현할 수 있도록 하려는 강점 관점의 가치와 부함

 

병리관점과 강점관점

병리관점	▹과거지향적
강점관점	▹문제 변화를 위한 하나의 도전으로 간주 : ▹현재를 기반으로 한 미래지향적

 

(1) 문제에서 도전으로의 변화

문제	▹인간으로 하여금 수치 비난 죄의식 등 부정적 감정 제공 , , ▹문제의 강조 문제를 더 확대시키는 결과 초래하여 클라이언트에게 권한 부여 못함 :
	▹손상모델로부터 도전모델로의 전환 필요 샐리비 ( ) ▹문제를 도전 전환점 성장을 위한 기회로 간주 , , ▹클라이언트의 문제를 바라보는 시각이 의미를 지님 새로운 개입방법 제시 :

(2) 병리관점에서 강점관점으로의 변화

병리 관점	▹사회복지사가 문제중심의 부정적 준거틀을 갖게 되엄 클라이언트의 강점 발견 어려움 ▹클라이언트를 병리적 요소를 가진 사람 비도덕적 존재로 낙인화 희생자로 간주 , :
강점관점	▹병리학에 초점을 둔 접근에 내포된 함정 회피 가능

 

(3) 과거로부터 미래지향으로의 변화

병리 관점	▹의료적 모델 클라이언트가 왜 언제 어떻게 잘못되었는지에 대한 것을 조사 하기 위 : , , 해 과거 탐색
강점관점	▹현재 시점에서 클라이언트가 가지고 있는 자원을 발견하고자 함 ▹무엇을 할 수 있는가 어떠한 대안이 가능한가로 사고전환 사회복지실천 전과정의 변 , : 화 의미 ▹현재 가지고 있는 것 배워온 것 도전을 극복하기 위한 다른 대안 모색 현 , , , , 재의 강점 부족한 자원 등에 대해 검토하여 통합하는 기회

 

Ⅱ. 주요개념
(1) 권한부여
▹클라이언트의 상황을 환경안에서 이해하며 자원과 강점을 찾고자 하는 것
▹클라이언트의 욕구를 고착된 문제가 아닌 하나의 도전으로 간주
▹클라이언트에 대한 관점 병리적 관점에서가 아니라 전인적 관점에서 바라봄 :
▹사회복지사 다양한 사회체계 수준의 해결해야 할 이슈를 가진 일반사회복지사 :
▹권한부여적 실천 결점에 대한 진단보다는 강점 강조 취약성 파악보다는 권한부여를 기반으로 탄력성 : ,
을 높이며 문제를 없애려 하기보다는 해결책 찾는데 역점
▹정의

전통적 개념	▹힘 다른 사람에 대한 영향력 통제력 소유 권위 물리적 힘 : , , , ▹권리 및 자원기회의 분배를 결정하는데 있어 통제력 갖는 것
권한부 여	▹다른 사람들에 대한 통제력 영향력 권위의 소유 스스로의 삶에 대한 통제력 , , + ▹개인의 자기확신 변화가능성 개인의 진전 등 심리학적 경험 강조 지배와 통 , , 제 개인의 획득 변화가능성 향상에 초점 , ,
사회복지 실천	▹클라이언트를 돕기 위한 하나의 개입전략 기술 과정 , ,
	▹사회복지사에게 중요한 기술 ▹클라이언트를 돕는 하나의 과정 ▹개입 및 산출 : 사회복지실천 개입 및 전략

▹차원
▹개인 대인관계 구조적 차원 등 모든 사회체계 수준에 적용 가능 , ,
▹각 차원은 서로 복잡하게 얽혀 있어 한 영역에서 자원 발견되면 다른 영역의 자원개발에도기여
▹클라이언트의 낮은 기능수준 자원부족 자원에 대한 정보부족 사회구조의 문제에 불과하다는 관점 : , ,

개인차원	▹인성 가치 동기에서의 자신의 삶에 대한 통제감 의미 , , ▹개인의 역량 지배감 강점 변화능력 포함 , , , ▹권한부여 자기가치에 대한 생각 느낌의 수준 자신을 둘러싼 외부세계와 차별화할 수 : , , 있는 수준 보다 영적인 것을 추구하는 수준까지 나타남
대인관계 차원	▹다른 사람에 대한 영향력 ▹어느 일방에 의해 주거나 받기만 하는 것이 아니라 상호교환하는 평형관계 형성 의미 ▹권한부여 대인관계에서 효율적인 상호작용을 하는 것 :
구조적 차원	▹사회구조와의 관계 의미 ▹정치적 사회적 상황 등 사회구조를 바꿈으로써 보다 힘을 얻고 새로운 기회 창출 가능 , ▹사회적 수준에서의 자원창출 그 사회의 모든 개인에게 힘 부여 :
사회복지실천 에서의 권한부여적 접근	▹개인의 문제 클라이언트의 결점으로 간주하는 것이 아니라 개인적 역량과 환경적 요구 : 사이의 불일치 결과 ▹자원에 대한 정확한 사정과 활용이 매우 중요 ▹자원과 기회에의 접근 증가 강점 확장 역량강조 권한부여 , , :
	▹사회복지사와 클라이언트간의 파트너십을 형성하여 협력을 통해 이루어져야 함 ▹클라이언트의 역량이 강화되어 일상생활에서의 대처기술 향상으로 연결되어야 함

 

권한부여 모델	클라이언트에 대한 관점	▹경험과 역량을 가진 변화과정의 파트너 함께 계획하는 자 , ▹변화과정에 능동적으로 참여하는 전문가적 파트너 ▹자신이 처한 환경과 능력을 가장 잘 알고 있는 사람
	특징	▹클라이언트를 특징과 잠재력을 가진 인간 자원으로 인식하여 클라이언 , 트의 참여 중시 ▹변화노력의 전 과정에서 클라이언트의 자기결정권 강조
	장점	▹사회복지사와 클라이언트간의 상호협력적 파트너십 갖게 함 ▹클라이언트와 전문가가 서로의 자원을 상호협력하여 활용 문제해결의 : 범위 확대 ▹파트너십에 의한 상호책임에 바탕 변화책임에 대한 전문가의 부담 감소 :

▹클라이언트에 대한 시각 소비자 :
▹사회복지의 자기결정권에 대한 신념 클라이언트와 사회복지사의 전문적 관계를 위계적 관계가 아니라 :
파트너로서 상호협력적인 관계로 규정
▹클라이언트의 자기결정권 사회복지의 본질적 가치이나 현실적으로 시간 예산 인력 업무량 등의 한계 : , , ,
로 인해 가장 쉽게 침범당할 수 있는 영역
▹해결책 소비자중심 접근 :

소비자 권리운동	▹소비자의 권리 안전의 권리 알 권리 선택의 권리 경청의 권리 케네디대통령 : , , , ( ) ▹1990 : 년대 전문가의 우월적 지위에 대한 새로운 하나의 도전으로 부각 ▹자기결정권을 강조하는 서비스 전달의 새로운 소비자모델 등장계기
권한부여 접근	▹클라이언트를 소비자로 보는 개념을 가장 잘 반영
클라이언트에 대한 시각 변화	▹기존의 수혜자 환자 도움을 받는 사람이라는 낙인 소비자 개념으로 전환 , , →
소비자 개념	▹클라이언트의 자기결정권 보호와 활동적인 역할 강조하는 개념 ▹서비스를 구하는 개인이나 사회체계가 권리와 책임을 동시에 소유한다는 의미 ▹클라이언트와 사회복지사의 관계 협력과 파트너십을 강조한 수평적 파 : 트너로 간주 ▹클라이언트를 개입의 객체가 아니라 주체로 간주 자기결정권이 가장 잘 : 보호되고 반영 가능 ▹효과 , , ▹개인이 자신을 환자 서비스수혜자 도움을 받는 사람에서 소비자로 규 정 자신의 삶에 대한 통제력 증가 :
소비자주의	▹클라이언트가 시민의 권리로서 혹은 구매자로서 그들이 필요로 하는 것 에 대한 정보획득 선택 계약을 하는 사람으로 기대 , , ▹서비스 수혜자와 제공자 사이에 힘과 통제의 균형을 유지해주는 전략 구머 ( )

(2) 협력과 파트너십
▹전문적 관계에 대한 시각 협력과 파트너십 :

전통적 관점

▹예측 통찰 지식 활동계획을 가지고 있는 우월적인 사회복지사가 이러한 능력이 부족한 , , , 의존적 클라이언트를 돕는 것 불평등한 관계 : ▹사회복지사 치료자 : ▹클라이언트 서비스의 수동적 수혜자 :

▹역량

정의	▹인간체계의 구성원을 돌보는 기능을 수행할 수 있으며 다른 체계와 효율적으로 상호작용 하고 사회적 물리적 환경의 자원체계에 기여할 수 있는 능력 , ▹주위환경과 상호작용하기 위해 체계가 소유하고 있는 지식과 기술의 질
특징	▹개인특성 대인상호관계 사회적 물리적 환경에서 비롯 , , , ▹세차원이 잘 기능할수록 개인의 환경에 대처능력 향상

 

---

<<정리하기>>

1. 등장배경
권한부여라는 용어는 사회적 조직적 환경에 관한 클라이언트의 통제력을 증가시키고자 하는 임상실천의 과 ,
정 개입 기술을 의미한다 인보관 운동은 권한부여 모델의 토대가 되었다 년대 생태체계 관점에 근거 , , . . 1970
한 강점 지향 또는 해결중심접근의 중요성이 대두되었고 따라 이 모델은 강점 중심 개입의 제부상이라고 할
수 있다.

 

2. 이론적 기반
1) 생태계적 관점
. 인간과 환경은 서로 분리되어 있는 것이 아니라 지속적으로 상호교류하는 하나의 체계이다
(1) = ‘ ’ . 인간관 환경속의 인간 이라는 전체적인 인간관을 가진다
(2) 행동 및 부적응에 대한 관점
, 부적응적인 결과 혹은 수용되기 어려운 행동이 나타난다고 하더라도
, . 적어도 그 환경 안에서는 적응적인 것이며 모든 행동은 그 상황 안에서는 의미가 있는 것이다
(3) = . 변화에 대한 관점 변화에 대해 매우 개방적이다
(4) = , , , 4 . 사회체계에 대한 이해 사회체계는 미시체계 중간체계 외적체계 거시체계 가지로 이해한다
(5) : 생태체계 사회복지실천을 위한 준거틀

 

2) 강점 관점
(1) 정의
- 강점관점은 클라이언트의 강점을 강화시키는 과정이 클라이언트의 역량을 향상시켜 가장 신속하게 클라이
언트에게 권한을 부여할 수 있는 전략이라고 본다.
(2) 강점관점 대 병리관점
① 문제에서 도전으로의 변화
② 병리관점에서 강점 관점으로는 변화
③ 과거에서 미래 지향으로의 변화

 

3. 주요개념
- ) ) ) . 생태계적 관점 강점관점 권한부여 역량 으로 개념이 좁혀진다
1) 권한부여
. 권한부여는 클라이언트의 상황을 환경 안에서 이해하며 자원과 강점을 찾고자 하는 것이다
2) 협력과 파트너십
(1) : 전문적 관계에 대한 시각 협력과 파트너십
(2) : 클라이언트에 대한 시각 소비자
(3) : , 역량 사회적 물리적 환경의 자원체계에 기여할 수 있는 능력