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5-3 사회복지실천과정(2) 사정(1) : 사정의 개념과 특성 및 사정내용 Ⅰ사정의 개념과 특성 . 개념 ▹문제를 다루고 목표를 성취하는데 유용한 다양한 강점과 자원 (능력 사회적 지지 성공 인 생 교훈) 을 의미 있게 만들기 위해 노력하는 과정 ▹문제가 무엇인지 어떤 원인 때문인지 문제를 해결하거나 줄이기 위해 무엇이 변화되어야 , , 하는지에 답하는 과정 특성 (존슨) 계속적 과정 ▹돕는 과정 내내 계속되는 과정 ▹초기사정이 제일 중요하나 원조과정이 진행되는 동안 새로운 정보 가 발견되기도 하고 새로운 이해가 생기기도 하므로 항상 계속되는 작업 이중초점 ▹ 초기과정의 수집된 정보를 바탕으로 상황 속의 클라이언트를 이 해하고 계획의 근거 마련해야 하는 이중초점 클라이언트와 사회복지사와의 상호과정 ▹ 자..

사회복지실천론 2022. 6. 11. 15:31

5-2 사회복지실천과정(1) 접수와 자료수집 □ 사회복지실천과정 : 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경내의체계들을 변화시키기위해 전문적 가치와 지식에 기초하여 개입하는 과정 ○ 접수→ 자료수집 및 사정→ 목표설정 및 계약→ 개입→ 평가 및 종결로 이루어짐 Ⅰ.접수 개념 ▹문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그 문제와 욕구를 확인하여 그 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 판단하는 과정 특성 ▹사회복지사를 찾아온 사람은 접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있 다고 판단될 때 사회복지사를 찾아온 클라이언트가 되어 그 다음 실천과정인 자료 수집, 사정의 단계를 거쳐 적절한 서비스를 받게 됨 ▹클라이언트는 첫 만남에서 느낌이나 감정으로 다시 올 것인..

사회복지실천론 2022. 6. 10. 10:27

5-1 면담론, 면담기술 (2) 질문 기술 목적 ▹질문을 통해 상호작용을 돕고 클라이언트에 대한 이해와 문제해결에 필요한 정보를 효과적으로 수집 질문 유형 개방적 질문 ▹대답내용을 클라이언트에게 일임하는 질문형태 ▹구조화된 질문 주제를 제한하되 클라이언트가 원하는 대로 대답하게 하 : 는 질문 ▹예 어젯밤 남편에게 많이 화가 나셨던 것 같은데 어제저녁에있었던 일을 : 좀더 자세히 이야기해주시겠어요 등 ? ▹반구조화된 질문 주제의 선택도 클라이언트에게 맡기는 형태 예 그 외 : : ▹ 에 무엇이 힘드십니까 완성되지 않은 문장으로 그이후의 내용을 클라이 , 언트에게 유도하는 것 등 폐쇄적 질문 ▹클라이언트의 반응을 한두개의 단어나 예 아니오로 제한하는 질문 , ▹예 결혼하신지 얼마나 되었는가 시부모와도 갈등..

사회복지실천론 2022. 6. 9. 10:44

4-3 면담론, 면담기술(1) Ⅰ. 면담의 개념과 특성 정의 ▹사회복지사와 클라이언트가 특정 상황에서 특정 목적을 가지고 계약에 의해 행해지는 의사 소통 ▹면담 : 사회복지사와 클라이언트 사이의 일련의 의사소통으로 사회복지 개입의 주요한 도구 특성 (콤튼과 갤러웨이) ▹맥락이나 세팅 ▹클라이언트에게 서비스를 제공하는 특정한 기관 ▹면담의 내용은 특정 상황에 한정되어 있어 관련되지 않은 요인들 제거 ▹목적과 방향 : 우연한 만남을 통한 정보교환이 아니라 구체적인 목표를 달성하기 위해 수 행되는 과정 ▹계약 : 클라이언트와 사회복지사가 목적달성을 위한 일련의 과정을 상호 합의한 상태에서 진행 ▹관련자들 간의 특정한 역할관계 규정 : 면담인과 피면담인에게 각각 정해진 역할이 있고 그 역할에 따라 상호작용 Ⅱ...

사회복지실천론 2022. 6. 8. 11:25

4-2 변화를 방해하는 관계와 대처 Ⅰ. 변화를 방해하는 관계 ▹사회복지사와 클라이언트와의 관계 변화의 중요한 도구 : ▹관계에서의 문제는 변화를 방해하고 관계의 단절 도중에 개입중단 초래 , 불신 ▹클라이언트의 불신 대부분 사회복지사와의 관계 이전의 중요한 다른 관계로부터 유래 : ▹삶의 과정에서 격려와 인정을 받아보지 못한 사람은 사회복지사를 신뢰하고 그에 의지하는 것이 쉽기 때문에 비난 거부 상처를 미리 예상하여 방어적 태도 관계형성 어려움 ▹클라이언트의 자기노출이 어렵고 더 이상의 변화 기대 불가능 ▹예 : 비행청소년의 경우 주변 성인들의 비난 염려 훈계를 할 뿐 자신들을 이해하려는 태도 : , , 를 보이지 않음으로써 성인에 대한 강한 불신 ▹사회복지사 역시 자신을 이해하지 못할 것이라는 의심으..

사회복지실천론 2022. 6. 7. 08:20

4-1 1. 전문직 관계의 기본원칙 ▹도움을 구하는 모든 사림에게 공통된 기본감정 및 태도유형 존재 (비에스텍) 관계의 7대원칙 (1) 개별화 ▹모든 클라이언트를 개별적인 욕구를 가진 존재로 개별화 ▹모든 인간은 개별적으로 취급되기를 원한다는 기본적 욕구에 토대 ▹클라이언트를 도움에 있어 개인의 특성에 입각하여 서로 다른 원리나 방법 적용 ▹모든 개인은 독특성과 존엄성을 지닌 존재라는 인식하에 각 개인이 지니고 있는 자질 , 특성을 이해 존중하며 이에 입각하여 클라이언트를 대할 것 ▹사회복지사는 특정 클라이언트집단에 대한편견과 선입관 배제 그렇지 않을 경우클라 : , , , , 이언트의 문제 감정 사고 경험 행동 등에 대해 속단하게 되고 그들의 존엄성을 존 중하지 않게 되며 자칫 객관적인 시각 상실 ▹사..

사회복지실천론 2022. 6. 6. 21:26

3-3 전문적관계의 기본요소 * 사회복지실천에 있어서의 관계 개념 ▹관계 두 사람간의 상호작용의 산물 : ▹정서적 유대 및 인간적인 도움을 주기 위한 수단 (펄만) ▹좋은 관계 자극과 영양이 되고 타인의 개성을 존중하고 키워주며 안전한 느낌과 일치성 제공 (펄만) : ( ) ▹사회복지사와 클라이언트와의 관계 사회복지사와 클라이언트간의 상호작용이 사회복지실천의 핵심 : ▹클라이언트와 사회복지사의 태도 및 감정의 상호작용 ▹관계란 하나의 촉매제로서 문제해결과 도움을 향한 인간의 에너지와 동기를 지지 양성하며 , 자유롭게 하는 원동력 (펄만) ▹개별사회사업에서의 관계 클라이언트와 사회복지사간의 감정과 태도의역동적인 상호작용으로서 : 클라이언트가 자신과 환경간의 좀더 나은 적응을 이룰 수 있도록 돕는 목적을 가..

사회복지실천론 2022. 6. 5. 15:53

3-2 통합적방법 모델 Ⅰ. 통합적 방법모델 ▹다양한 통합적 방법모델 개발 *4체계모델 ▹핀커스와 미나한에 의해 개발 ▹가정: 사회복지실천에 공통적인 개념, 기술, 과업이 있다는 전제 ▹목적: 공통된 핵심적 요인을 서로 연관지음으로써 사회복지실천의 전문적 정체성 기초 제공 ▹특징: 특정의 독자적인 이론을 기초로 하는 것이 아니라 당면하는 특수상황에서 이와 같은 이론을 선택적으로 통합하여 사용할 수 있는 절충주의 ▹4체계의 구성: 변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계 *생활모델 ▹저메인과 기터만이 제시 ▹접근방법: 생활과정 안에서 문제를 해결해나가도록 하는 실천모델 ▹특징: 생태체계적 관점을 이론적 준거 틀로 하여 인간과 환경의 상호작용에 초점을 두고 개인, 집단, 지역사회 등 제반 체계에 개..

사회복지실천론 2022. 6. 4. 14:32